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Matrix42 Leitfäden & Quick Wins
Grundlagen und schnelle Lösungen für Ihr Matrix42
Matrix42 Neo: Was der KI-Assistent kann
Matrix42 Neo (ehemals Matrix42 Intelligence) mit Demo-Screenshots: KI im Ticket, Neo Agents, Microsoft Teams, FastViewer, Workflow Designer und Lizenz.
Matrix42 Workflow: Studio, Designer, Engine
Matrix42 Workflows erklärt: Workflow Studio oder Workflow Designer, wie ein Workflow startet, welcher Dienst ihn ausführt und wie Sie den Fortschritt verfolgen.
Matrix42: Update Visual Progress richtig einsetzen
So meldet ein Matrix42-Workflow seine Schritte: Update Visual Progress einsetzen, Eigenschaften verstehen und typische Fehler vermeiden.
Matrix42: SLA-Fortschritt & Ticket-Status auf einen Blick
SLA-Fristen in Matrix42 sofort erkennen: Fortschrittsbalken und farbige Status-Chips zeigen Netto-Restzeit und Ticket-Status. Kostenlose Extension.
Matrix42: Berechtigungen nach Relevanz sortieren im Objekte berechtigen-Wizard
Configuration Items im Objekte berechtigen-Wizard nach Berechtigungsstufe statt alphabetisch sortieren, mit JavaScript im Layout Designer.
Matrix42: Verschachtelte JSON-Objekte ohne PowerShell erstellen
Komplexe JSON-Strukturen mit verschachtelten Objekten und Arrays direkt im Matrix42 Workflow-Studio erstellen, ganz ohne PowerShell.
Matrix42: Objektwähler mit Dropdown (mx-select) ersetzen
Den klickintensiven Objektwähler durch ein benutzerfreundliches Dropdown ersetzen, komplett ohne Code im Layout Designer.
Matrix42-Erweiterungen
Technische Dokumentationen zu unseren Add-ons
Wizard Workflow Tracker
Zeigt Anwendenden nach dem Absenden eines Assistenten (Wizards), was ihr Workflow gerade tut, wie weit er ist und was am Ende herauskommt.
Selection Controls Pack
Schluss mit Klicks in unübersichtliche Dropdowns. Optionen werden mit modernen Radio-Buttons, Chips & Checkboxen angezeigt.
Ticket Usability
SLA-Fortschrittsbalken, farbige Status-Chips und ein Fortschrittsbalken als Controls für Matrix42-Tickets.
Contextual Tab Launcher
Öffnet ein ausgewähltes Matrix42-Objekt mit einem Klick in einer anderen Anwendung, in einem neuen Browser-Tab. Der aktuelle Kontext bleibt erhalten.
Schichtplanung
Dienstpläne in Matrix42: Schichten aus Vorlagen planen, Urlaub und Krankheit im Plan sehen und den Plan je Monat veröffentlichen.