Matrix42-Beratung in Nordrhein-Westfalen
Wir sind Matrix42-Partner mit Sitz in Bochum – und denken Service-Management bereichsübergreifend. Mit Enterprise Service Management (ESM) verbinden wir Systeme, Teams und Menschen für effektives, gemeinsames Arbeiten. Von hier aus betreuen wir Unternehmen in ganz NRW – vor Ort im Ruhrgebiet und Rheinland, bundesweit remote.
Service-Management – über Abteilungsgrenzen hinweg
Enterprise Service Management (ESM) überträgt die bewährten Prinzipien des IT-Service-Managements auf das ganze Unternehmen: bereichsübergreifend, von IT über HR bis Facility und Finance. Im Kern steht für uns ein Gedanke – wir verbinden Systeme, Teams und Menschen für effektives, gemeinsames Arbeiten.
Unsere technische Basis dafür ist Matrix42, eine Plattform für Enterprise Service Management. Ob ein einzelner ITSM-Prozess oder eine bereichsübergreifende Service-Landschaft – wir setzen es pragmatisch um.
Vor Ort in NRW
Persönlich erreichbar im Ruhrgebiet, projektweise vor Ort in ganz Nordrhein-Westfalen. Eine Auswahl unserer regionalen Schwerpunkte:
Matrix42 Bochum
Unser Standort im Herzen des Ruhrgebiets – Matrix42- und ESM-Beratung direkt vor Ort.
Mehr erfahrenMatrix42 Dortmund
Referenzprojekte mit der adesso SE: Demand-, Change-Management und SAP-Integration.
Mehr erfahrenMatrix42 Bönen / Kreis Unna
Enterprise Service Management & Matrix42 für Handel und Logistik im östlichen Ruhrgebiet.
Mehr erfahrenWas wir für NRW-Unternehmen tun
Ob Mittelstand oder Konzern – wir machen Service-Management für Ihre Teams einfacher, verständlicher und menschenzentrierter.
Matrix42-Beratung & Customizing
Prozessanalyse, Layout Designer, Workflow Studio und individuelle Anpassungen Ihrer Matrix42-Umgebung.
Matrix42 Extensions
Fertige Erweiterungen für Ticket-Usability, Workflow-Transparenz, Planung und SAP-Integration.
Enterprise Service Management
Vom IT-Service-Management als Fundament bis zu bereichsübergreifenden Services – Incident, Change, Demand und Service-Katalog, pragmatisch umgesetzt in Matrix42.
Echte Ergebnisse aus NRW
Für die adesso SE in Dortmund haben wir das Demand- und Change-Management neu aufgesetzt und Matrix42 mit SAP S/4HANA verbunden – über 15 Fachteams hinweg und rund 2.000 eingesparte Stunden pro Jahr.
Success Stories ansehenHäufige Fragen
Bietet RootITUp Matrix42-Beratung in ganz Nordrhein-Westfalen an?
Ja. RootITUp ist ein Matrix42-Partner mit Sitz in Bochum und betreut Unternehmen in ganz NRW – vor Ort im Ruhrgebiet und Rheinland sowie bundesweit remote.
Was ist Enterprise Service Management (ESM)?
Enterprise Service Management überträgt die bewährten Prinzipien des IT-Service-Managements auf das ganze Unternehmen – bereichsübergreifend, von IT über HR bis Facility und Finance. RootITUp verbindet dabei Systeme, Teams und Menschen für effektives, gemeinsames Arbeiten.
Welche Leistungen bietet RootITUp?
Matrix42-Beratung und Customizing (Layout Designer, Workflow Studio), fertige Matrix42 Extensions sowie Enterprise Service Management – vom ITSM-Fundament (Incident, Change, Demand, Service-Katalog) bis zu bereichsübergreifenden Service-Prozessen.
Muss RootITUp für ein Projekt vor Ort sein?
Nein. Den Großteil der Arbeit erledigen wir effizient remote; Vor-Ort-Termine in NRW sind jederzeit möglich.
Matrix42-Partner in NRW gesucht?
Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen – unverbindlich und auf Augenhöhe. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.