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Contextual Tab Launcher

Ein ausgewähltes Objekt direkt in einer anderen Matrix42-Anwendung öffnen, in einem neuen Browser-Tab und per konfigurierbarer Aktion.

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Beispielansicht im Matrix42-26.1-Frontend, Demodaten

Die Herausforderung

Ständiger Wechsel zwischen Anwendungen

Für eine kurze Prüfung, etwa der Workflow-Instanz hinter einer Bestellung im Service Catalog, wechseln Anwendende in die Administration, suchen das Objekt dort erneut und verlieren dabei ihren Kontext. Das kostet bei alltäglichen Aufgaben unnötig Zeit und Klicks.

„Wo finde ich dieses Objekt gleich noch einmal in der Administration?“

Aus dem Arbeitsalltag Erst die App wechseln, dann erneut suchen …
Die Lösung

Ein Klick, und das Objekt ist in der Zielanwendung geöffnet

Der Contextual Tab Launcher stellt einen Custom Controller für Pandora Actions bereit. Eine so konfigurierte Aktion öffnet das ausgewählte Objekt direkt in der Zielanwendung, in einem neuen Browser-Tab. Der ursprüngliche Kontext bleibt erhalten.

1 Klick
statt App-Wechsel
Neuer Tab
Kontext bleibt erhalten
0 Code
reine Konfiguration

Beispielansicht im Matrix42-26.1-Frontend, Demodaten

Objekt in beliebiger Anwendung öffnen

Der Controller erzeugt einen Deep-Link zur Vorschau des Objekts und öffnet ihn in einem neuen Browser-Tab. Die Zielanwendung startet direkt mit diesem Objekt und seinen eigenen Aktionen, in der Administration etwa Abbrechen, Beenden und Unterbrechen. Die Zielanwendung wird über die Controller Parameters festgelegt.

Beispielansicht im Matrix42-26.1-Frontend, Demodaten

Beispielaktion inklusive

Die mitgelieferte Aktion „In Administration öffnen“ steht in der Vorschau einer Workflow-Instanz in Service Desk und Service Catalog. Im Service Catalog führt der Weg über die Buchung: Unter „Verknüpfte Objekte“ öffnet „Prozesse“ die Workflow-Instanz im selben Seitenpanel, und von dort geht es mit einem Klick in die Administration.

Als Aktion konfigurierbar, ohne Code

Weisen Sie den Custom Controller RootITUp.Pandora.OpenInNewApp.OpenInNewAppController einer Pandora Action zu und tragen Sie die Zielanwendung als Parameter ein. Keine DLL erforderlich.

Der Ausgangs-Tab bleibt, wie er ist

Liste, Auswahl und Vorschau bleiben im ursprünglichen Tab offen. Die Zielanwendung startet daneben in einem neuen Browser-Tab.

Gedacht für ein einzelnes Objekt

Die mitgelieferte Aktion gilt für genau ein ausgewähltes Objekt. Bei einer Mehrfachauswahl blendet Matrix42 sie aus.

Schritt für Schritt

Von der Bestellung in die Administration

Der Weg im Service Catalog von Matrix42 26.1: von der Bestellung über ihre Buchung zur Workflow-Instanz und mit einem Klick in die Administration.

  1. Schritt 1 von 5

    Bestellung

    Die Bestellung SR00231 verlinkt ihre Buchung.

  2. Schritt 2 von 5

    Buchung

    Die Buchung öffnet sich im selben Seitenpanel. Unter „Verknüpfte Objekte“ steht der Prozess.

  3. Schritt 3 von 5

    Workflow-Instanz

    Ein Klick auf „Prozesse“ öffnet die Workflow-Instanz mit der Aktion „In Administration öffnen“.

  4. Schritt 4 von 5

    Aktion

    „In Administration öffnen“ steht im Kopf der Workflow-Instanz. Ein Klick genügt.

  5. Schritt 5 von 5

    Administration

    Im neuen Tab öffnet die Administration genau diese Workflow-Instanz.

Beispielansicht im Matrix42-26.1-Frontend, Demodaten

Support

Häufig gestellte Fragen

Bereit durchzustarten?

Öffnet ein ausgewähltes Matrix42-Objekt mit einem Klick in einer anderen Anwendung, in einem neuen Browser-Tab. Der aktuelle Kontext bleibt erhalten.

Brauchen Sie auch Matrix42-Lizenzen?

Neben unseren Erweiterungen begleiten wir Sie bei Matrix42-Lizenzen wie FastViewer, ITSM/ESM und UEM: von der Auswahl des passenden Modells über die Lizenzierung bis zur Einführung.