Quellen-gestützter Direktvergleich

Matrix42 SAM vs. ServiceNow SAM Pro

10 Funktionen im direkten Vergleich. Wir sind Matrix42-Partner – deshalb ist jede Bewertung mit einer öffentlichen Quelle hinterlegt, und Stärken von ServiceNow SAM Pro werden ausdrücklich benannt.

Recherche-Stand: 31.05.2026

Auf einen Blick

Matrix42 SAM

8 von 10 Funktionen im Kernprodukt · 2 teilweise

ServiceNow SAM Pro

4 von 10 Funktionen im Kernprodukt · 4 teilweise · 1 als Zusatzmodul · 1 nur über Drittanbieter

Unser Fazit: Matrix42 SAM oder ServiceNow SAM Pro?

Matrix42 SAM verbindet audit-taugliche Reports auf Basis der von KPMG Deutschland zertifizierten Matrix42 Compliance-Suite und die License Intelligence Service Datenbank mit SaaS- und Cloud-Kostenkontrolle – auf einer Datenbasis und mit gemeinsamem Datenmodell zu Matrix42 ESM. Dazu kommt echte Datenhoheit (EU-Cloud oder On-Premises). Und damit aus dem Werkzeug belastbare Compliance wird, richten wir es als zertifizierter Matrix42-Partner (Silver) gleich sauber ein – inklusive gepflegter Datenbasis.

Funktion für Funktion

Kernfunktionen

Lizenz-Compliance

Bestand vs. Anspruch, Reconciliation

Matrix42 SAM

Im Kernprodukt enthalten

Automatische Reconciliation, Bestand vs. Anspruch, Compliance-Dashboards nativ im Kernprodukt dokumentiert.

Quelle: matrix42.com

ServiceNow SAM Pro

Im Kernprodukt enthalten

Automatische Reconciliation (Bestand vs. Entitlements), normalisierte Inventur, Compliance-Reports als Kernfunktion in SAM Pro Standard und Enterprise.

Quelle: servicenow.com

Audit-taugliche Reports

Zertifizierte/anerkannte Audit-Nachweise

Matrix42 SAM

Im Kernprodukt enthalten

Standardisierte Audit-Reports auf Basis der KPMG-zertifizierten Matrix42 Compliance-Suite; License Intelligence Service (LIS) hält Lizenzmetriken stets aktuell. Software-Audits werden zum kalkulierbaren Routinetermin.

Quelle: matrix42.com

ServiceNow SAM Pro

Teilweise nativ / nur höherer Plan

Reconciliation-Reports für interne Audits; ServiceNow-Plattform SOC 2 Type II, aber SAM Pro selbst ohne eigenständige Audit-Zertifizierung (kein IBM/Oracle-verifiziertes Audit-Label).

Quelle: trust.servicenow.com

Hersteller-Abdeckung

Microsoft, Oracle, SAP, IBM Spezial-Engines

Matrix42 SAM

Teilweise nativ / nur höherer Plan

Microsoft nativ; Oracle-, SAP- und IBM-Compliance sind laut Produktseite separate kostenpflichtige Extensions, nicht im Kernprodukt enthalten. ~130.000 Produkte in LIS-Datenbank.

Quelle: matrix42.com

ServiceNow SAM Pro

Im Kernprodukt enthalten

Publisher Packs (Microsoft, Oracle, SAP, IBM, Adobe, VMware, Citrix) im Kernprodukt enthalten laut Hersteller-Datenblatt. Separate Lizenzierungsseiten bestätigen Kernintegration.

Quelle: licensingdatasolutions.com

SAM für SaaS

SaaS-Lizenzen/Nutzung im SAM

Matrix42 SAM

Teilweise nativ / nur höherer Plan

SAM enthält 'SAM for SaaS' für SaaS-Lizenzbestände; die vollwertige SaaS-Management-Plattform ist ein eigenes Matrix42-Produkt.

Quelle: matrix42.com

ServiceNow SAM Pro

Separates Modul desselben Anbieters

SaaS License Management ist separates Plugin aus ServiceNow Store; nicht in SAM Pro Standard oder Enterprise automatisch enthalten; erfordert zusätzliche Subscription.

Quelle: servicenow.com

Cloud Cost Management

AWS/Azure/Google-Kostenkontrolle

Matrix42 SAM

Im Kernprodukt enthalten

Cloud Cost Management (AWS, Azure, Google) ist in der SAM-Lizenz enthalten – Hybrid-Benefit-/BYOL-Compliance und Kostenkontrolle der Cloud-Provider.

Quelle: matrix42.com

ServiceNow SAM Pro

Teilweise nativ / nur höherer Plan

Cloud Cost Management (AWS, Azure, GCP) nur im SAM Pro Enterprise-Plan enthalten; im Standard-Plan nicht verfügbar. Planabhängige Verfügbarkeit schränkt Vergleichbarkeit ein.

Quelle: licensingdatasolutions.com

Discovery & Inventory

Agent/agentless Erkennung, CMDB-Anreicherung

Matrix42 SAM

Im Kernprodukt enthalten

Agent-basierte und agentlose Discovery nativ; Dependency Mapping und CMDB-Anreicherung dokumentiert. Discovery & Dependency Mapping wird aber auch als optionales Add-on gelistet.

Quelle: matrix42.com

ServiceNow SAM Pro

Im Kernprodukt enthalten

Agent Client Collector + agentlose Patterns, CMDB-Integration und Software-Normalisierung als Kernfunktion in SAM Pro Standard und Enterprise dokumentiert.

Quelle: servicenow.com

IT Asset & Contract Mgmt

Hardware-Assets und Verträge

Matrix42 SAM

Im Kernprodukt enthalten

Hardware-Assets, Vertragsmanagement (VLA/SLA), Lifecycle und Konfigurationsverwaltung nativ in ESM-Plattform integriert.

Quelle: matrix42.com

ServiceNow SAM Pro

Teilweise nativ / nur höherer Plan

SAM Pro deckt Software-Assets und Vertragsverknüpfung; Hardware Asset Management (HAM) ist separates Modul, nicht in SAM Pro enthalten. Vollständiges ITAM nur mit HAM-Zubuchung.

Quelle: servicenow.com

ITSM-Integration

Gemeinsame Plattform mit Service-Management

Matrix42 SAM

Im Kernprodukt enthalten

SAM läuft als natives Modul auf der ESM-Plattform; gemeinsame CMDB, durchgängige ITSM-Workflows (Incident, Change, Problem) ohne externe Konnektoren.

Quelle: matrix42.com

ServiceNow SAM Pro

Im Kernprodukt enthalten

SAM Pro läuft auf Now Platform; native Integration mit Change Management, Discovery, CMDB ohne externe Konnektoren. Stärkste ITSM-Integration aller verglichenen Produkte.

Quelle: noventiq.co.uk

Datenhoheit, Betrieb & Compliance

EU-Datenhoheit / DSGVO

EU-Jurisdiktion bzw. EU-Hosting

Matrix42 SAM

Im Kernprodukt enthalten

Deutsches Unternehmen, EU-Hosting-Optionen (Cloud/Private Cloud/On-Prem), DSGVO-nativ.

Quelle: matrix42.com

ServiceNow SAM Pro

Teilweise nativ / nur höherer Plan

ServiceNow SPP EU ermöglicht Datenspeicherung in Deutschland/Dublin/Amsterdam; SaaS-only, kein On-Prem. US-Unternehmen, CLOUD-Act-Risiko nicht vollständig ausgeschlossen.

Quelle: servicenow.com

On-Premises-Option

Vollständiger Self-Hosted-Betrieb

Matrix42 SAM

Im Kernprodukt enthalten

On-Premises-Option vollständig dokumentiert und vom Hersteller aktiv vermarktet; gleiche Funktionsbreite wie Cloud-Variante ohne publizierte Einschränkungen.

Quelle: matrix42.com

ServiceNow SAM Pro

Nur über Drittanbieter

ServiceNow SAM Pro ausschließlich Cloud-SaaS. Self-Hosted On-Premises nicht verfügbar; Now Platform primär Cloud-Service.

Quelle: servicenow.com

Bewertungsmaßstab & Hinweise zur fairen Einordnung

Wettbewerbsvergleich auf Basis öffentlicher Vendor-Dokumentation, Editions-/Preisseiten, Analystenberichte und Zertifizierungsregister (Haiku-Recherche, Sonnet-Verifikation). Degree: „voll“ = im Kernprodukt enthalten; „teilweise“ = nur höherer Plan oder mit Einschränkung; „separates Modul“ = eigenständiges, separat lizenziertes Produkt desselben Anbieters; „Drittanbieter“ = nur über Integration. Jede Zelle ist mit Quelle hinterlegt; im Zweifel wurde konservativ bewertet. Stand: Mai 2026.

  • Flexera One und ServiceNow SAM Pro sind ausschließlich SaaS – für Organisationen mit strikten On-Prem- oder EU-Souveränitätsanforderungen scheiden beide ohne weitere Prüfung aus. Matrix42, USU SAM und Raynet bieten On-Prem-Optionen.
  • USU SAM for SaaS und USU FinOps (Cloud Cost) sind separate Produkte, nicht im SAM-Kern enthalten. Der Entwurf hatte beide fälschlicherweise als 'voll' eingestuft – dies wurde auf 'addon' korrigiert, um die gleiche Messlatte wie bei Matrix42 anzuwenden.
  • Matrix42 publisher_coverage wurde von 'voll' auf 'teilweise' korrigiert: Oracle-, SAP- und IBM-Compliance sind laut eigener Produktseite separate kostenpflichtige Extensions, nicht im SAM-Kernprodukt enthalten – dieselbe Messlatte, die für andere Anbieter gilt. Flexera hingegen listet Multi-Publisher-Support explizit als Kernfunktion.

Alle Anbieter nebeneinander? Zur vollständigen Vergleichsmatrix auf der Lizenzseite

Weitere Direktvergleiche: vs. Flexera One vs. USU SAM vs. Raynet One

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